Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại mb30, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mb30 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb30 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi mở tài khoản cho đến khi lệnh rút về ví MoMo hay ZaloPay hoàn tất, mọi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời hạn hợp lý.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách mb30 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các bước thực tế để quản lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt phần không cần thiết trong trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một thời hạn hợp lý sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực.